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  • 護理師在醫院VS公司之間的人際關係究竟有多不一樣?-行走職場武林,3個職護必備的基本技

    剛從醫療體系出來外面工作的護理師,會面對很不一樣的生態環境,一整日的工作狀態、主管應對、待人處事通通都有很大的不同,這篇就帶有興趣進入職護行業的學姊妹們,窺探一下這兩邊不一樣的生存面紗。

    護理師在醫院VS公司之間的人際關係究竟有多不一樣
    醫院與職場間的人際關係是複雜且多元的,行走於職場武林,你能坐笑之間安穩的走嗎?

    醫院生態

    曾在醫院工作的護理師就很清楚,在醫院工作最重要的就是快、快、快,根據病房單位性質不同,護理師照護病人的比例也不一樣,但工作的態度、邏輯類似,都很注重常規工作時間效率治療技術等三個方向。

    而在醫院的生活就好比災難片現場,面對各種緊急狀況與突發事件的頻率是很高的,不論是醫師、護理師們都相對處在高壓與高緊繃的精神狀態,這是很正常的事。

    也由於護理師要照護的病人數多,且又是醫師的超級助理,因此護理師要做的事..

    1.身體評估 2.常規治療 3.醫師所指派當日治療任務 4.完整護理紀錄 5.完整整理交班內容與交接班

    以上每個病人都要,還不包含每日早會、臨時有新病人入院要做整套治療、緊急救護、轉床行政作業,因此護理師需要相當程度對病理機轉理解力、記憶力、效率與做事能力,是個非常「奴、累、偉大」的工作。

    正因為照顧病人生死攸關且工作量龐大,且新人如果獨立作業卻不能獨當一面,會成為整個團隊的拖油瓶,因此而衍伸出師徒制度,新人需要學長姐教導一個月照顧病人,不然很難在單位中獨立作業。

    而也因為醫院每日如戰場一般的工作模式,與輪班工作的特性,逢年過節也常需要與同事們一起度過重大節日一起工作,因此只要護理師們能熬過新人期、好相處且做個好戰友,通常都會產生不錯的革命情感,也會有不錯的朋友、小圈圈。

    也由於醫院生態中,很像互相打仗,共同對抗敵人的戰友關係,大家也能衍生出默契,並熟悉個性;也因為突發事件很多,要處理的狀況很多,所以如果真的有豬隊友產生,打仗嘛當然是以較直率、用力的方式來教導,嚴師才有高徒。

    因此我觀察,醫院生態很類似是盟友與戰友關係,護理師們通常也沒有很大的互相競爭權位的壓力,因此反倒團結一心,形成很好的工作氛圍,這就是醫院生態有趣之處。

    企業生態

    護理師進入職場之後就是完全另一個世界,企業裡可能只有一位職護,也可能有好幾個職護前輩在同一間公司。彼此先交班目前業務或公司的系統操作,便是自行處理各自的業務與主管交辦的任務。

    所以職護較長的時間是與隸屬部門的員工(人資、工安)相處,如果有前輩在同公司也可能互相交流,但彼此業務是獨立的,工作性質也偏計畫、管理、統計等。

    但根據所屬業別的不同,屬性也不同,但職護相對獨立作業真的較醫院護理師多很多,且主管的領導氛圍也會完全影響整體單位的狀態,彼此之間已不像戰友關係。

    因應健康管理與健康促進等各類計畫型事物繁多,各護理師們各司其職,如果有兩個以上職護彼此各自作業,拿出成果、作品等,更像是競爭關係,同單位間其他同事也會討論與比較彼此的差異性。

    也因為職護的業務需要主管們幫忙或籌畫相關健康業務,與主管們很靠近,跨部門協作、主管們溝通協調是家常便飯;跨部門同事們很常需要配合健康管理事物,或籌辦活動需要他人幫忙,建立友好的同事關係相當重要。

    職場的同事們彼此間像互惠關係,大家互相合作,彼此之間也注重隱私性,在不確定此同事能不能存活下來之前,大家會維持一種觀望與冷淡的態度,各憑本事。

    剛入職場職護經驗談

    護理師們進入公司後,最需要克服的就是職場人際、專業技能轉型,所以觀察整個職場與公司文化的局勢相對重要。要能在職場上好好工作,綜觀局勢、文書技能,維持人與人間的友好關係是基本功。

    護理師離開了醫院的大環境便是完全不同的生態體系,在醫院裡是媳婦熬成婆,那在公司裡便是砍掉重練。公司的文化、氛圍、單位間的合作全都要適應。

    懂得觀察局勢、技能妥善培養、保持友好關係,便是在職護圈中順風順水的重要關鍵,因為需要幫忙的時候真的比想像中的多太多了!

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    2 thoughts on “護理師在醫院VS公司之間的人際關係究竟有多不一樣?-行走職場武林,3個職護必備的基本技

      1. 感謝你的留言,其實如果想讓生活有所改變,
        可以試著思考要如何活出更好的自己,
        並試著慢慢從設定目標 → 獎賞 → 持續體驗,
        慢慢充實自己!加油!

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