護理師在醫院VS公司之間的人際關係究竟有多不一樣？-行走職場武林，3個職護必備的基本技

剛從醫療體系出來外面工作的護理師，會面對很不一樣的生態環境，一整日的工作狀態、主管應對、待人處事通通都有很大的不同，這篇就帶有興趣進入職護行業的學姊妹們，窺探一下這兩邊不一樣的生存面紗。

醫院生態

曾在醫院工作的護理師就很清楚，在醫院工作最重要的就是快、快、快，根據病房單位性質不同，護理師照護病人的比例也不一樣，但工作的態度、邏輯類似，都很注重常規工作、時間效率、治療技術等三個方向。

而在醫院的生活就好比災難片現場，面對各種緊急狀況與突發事件的頻率是很高的，不論是醫師、護理師們都相對處在高壓與高緊繃的精神狀態，這是很正常的事。

也由於護理師要照護的病人數多，且又是醫師的超級助理，因此護理師要做的事..

1.身體評估 2.常規治療 3.醫師所指派當日治療任務 4.完整護理紀錄 5.完整整理交班內容與交接班

以上每個病人都要，還不包含每日早會、臨時有新病人入院要做整套治療、緊急救護、轉床行政作業，因此護理師需要相當程度對病理機轉理解力、記憶力、效率與做事能力，是個非常「奴、累、偉大」的工作。

正因為照顧病人生死攸關且工作量龐大，且新人如果獨立作業卻不能獨當一面，會成為整個團隊的拖油瓶，因此而衍伸出師徒制度，新人需要學長姐教導一個月照顧病人，不然很難在單位中獨立作業。

而也因為醫院每日如戰場一般的工作模式，與輪班工作的特性，逢年過節也常需要與同事們一起度過重大節日一起工作，因此只要護理師們能熬過新人期、好相處且做個好戰友，通常都會產生不錯的革命情感，也會有不錯的朋友、小圈圈。

也由於醫院生態中，很像互相打仗，共同對抗敵人的戰友關係，大家也能衍生出默契，並熟悉個性；也因為突發事件很多，要處理的狀況很多，所以如果真的有豬隊友產生，打仗嘛當然是以較直率、用力的方式來教導，嚴師才有高徒。

因此我觀察，醫院生態很類似是盟友與戰友關係，護理師們通常也沒有很大的互相競爭權位的壓力，因此反倒團結一心，形成很好的工作氛圍，這就是醫院生態有趣之處。

企業生態

護理師進入職場之後就是完全另一個世界，企業裡可能只有一位職護，也可能有好幾個職護前輩在同一間公司。彼此先交班目前業務或公司的系統操作，便是自行處理各自的業務與主管交辦的任務。

所以職護較長的時間是與隸屬部門的員工(人資、工安)相處，如果有前輩在同公司也可能互相交流，但彼此業務是獨立的，工作性質也偏計畫、管理、統計等。

但根據所屬業別的不同，屬性也不同，但職護相對獨立作業真的較醫院護理師多很多，且主管的領導氛圍也會完全影響整體單位的狀態，彼此之間已不像戰友關係。

因應健康管理與健康促進等各類計畫型事物繁多，各護理師們各司其職，如果有兩個以上職護彼此各自作業，拿出成果、作品等，更像是競爭關係，同單位間其他同事也會討論與比較彼此的差異性。

也因為職護的業務需要主管們幫忙或籌畫相關健康業務，與主管們很靠近，跨部門協作、主管們溝通協調是家常便飯；跨部門同事們很常需要配合健康管理事物，或籌辦活動需要他人幫忙，建立友好的同事關係相當重要。

職場的同事們彼此間像互惠關係，大家互相合作，彼此之間也注重隱私性，在不確定此同事能不能存活下來之前，大家會維持一種觀望與冷淡的態度，各憑本事。

剛入職場職護經驗談

護理師們進入公司後，最需要克服的就是職場人際、專業技能轉型，所以觀察整個職場與公司文化的局勢相對重要。要能在職場上好好工作，綜觀局勢、文書技能，維持人與人間的友好關係是基本功。

護理師離開了醫院的大環境便是完全不同的生態體系，在醫院裡是媳婦熬成婆，那在公司裡便是砍掉重練。公司的文化、氛圍、單位間的合作全都要適應。

懂得觀察局勢、技能妥善培養、保持友好關係，便是在職護圈中順風順水的重要關鍵，因為需要幫忙的時候真的比想像中的多太多了！

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