快節奏時代,如何成功抗壓2個心態找到自己的心理韌性-心理韌性序曲:認識壓力、強化樂觀

快節奏的時代來臨,媒體、資訊相當多元,大家需要用更快的時間來適應這個社會。「時間」成了這個世代最稀缺的生命資產,然而這樣的時代變遷,也造就人們焦慮、壓力的開端。

壓力調適心法:
當自己想要放棄時,想想該怎麼拐個彎繼續走下去
當自己想要放棄時,想想該怎麼拐個彎繼續走下去

所以這篇文章將以壓力為主軸,透過書籍、文獻、理論支持,目的就是希望能帶大家找到內在的復原力,明白如何成功抗壓的精神的所在。

壓力是如何產生的?壓力調適理論TMSC /認識與辨識壓力

壓力是如何產生?

壓力是什麼?壓力是一種主觀感受,心理學家認為人們面臨內外在的要求,感到較難負荷時,會覺得自己的資源或能力和這些要求有一定的距離時,便會產生壓力的狀況。

當我們面對各種生活事件的變化,我們的內在會衍生各種不同的情緒反應與壓力感受,以下表是取自國外研究匯集大多數人面對不童生活事件的壓力指數,值越大壓力越大。

雖然以下是以美國人的角度來算分,但在台灣仍舊可以參考此指數來衡量一個人的壓力感受,什麼樣的情況下會讓人感覺到壓力呢?

生活改變值與生活事件
生活改變值與生活事件

透過上圖的壓力指數,我們可推估目前的生活狀態為何會讓我們感到壓力,我們也可以省思自己是否真的過得太忙、太疲累了,來做一些適度的調整。

戰或逃

人們在遇到「有害事件」或困境時,會產生戰或逃的生理現象,這是我們遇到事件威脅時,所產生的反應;而這個簡單的概念我們都有接觸過,也算是壓力理論的基礎。

而在兩性間「戰鬥或逃跑反應」也是有差異性的,相較於女性,男性較傾向「戰鬥」,女性更傾向「逃跑」或尋求他人協助,

在古代的社會,女性形同母親的角色,面對緊張或壓力的情況,她們更傾向保護自己的孩子來向其他人祈求援助。

套用到現代,不也覺得很類似嗎?尤其受到文化、教育影響,男性也相較女性不容易表達內在感受或尋求外界援助,但女性對於這些求助這件事情相對覺得容易,而且也很願意與其他人訴說自己的心事。

壓力調適理論TMSC

TMSC是人們評估應對壓力事件過程的一個流程,當我們遇到相關壓力事件時,我們會產生一連串調節與適應的過程,最後便形成內外在的結果。

初級評估/事件發生是否感受不舒服的最初衡量

簡單來說我們通常遇到一個事件後,我們的腦袋就會立刻啟動評估機制,去衡量目前的事件對自己的安適感,白話文就是事件給自己的感受是否舒服。

我們透過初步衡量,我們就會判斷這件事情與自己是有關無關、是有益的或有害的,也會開始詮釋這個事件本身的嚴重程度、對我的相關程度有多高、對這個事件的因果關聯連結(這件事會發生與我有關),最終對事件本身有新的感受。

次級評估/資源盤點

我們也會開始盤點我們的內在資源以及外在資源,去衡量我們是否能處理此事件。面對這個傷害、挑戰、威脅,我們有多少資源可以去應付?

我是否有能力可以應付這次的危機以及事件呢?

這個概念可以分成兩個部分,自覺控制力自我效能,自覺控制力說穿了就是感受到事件之後認為自己可以改變狀況並控制情緒的能力。

自我效能是個相當權威的概念,簡單來說就是一個人能否運用自身的能力(內外在資源),相信自己可以做到某些事情、達成目標的程度的信念。它是由心理學家阿爾伯特·班德拉(Albert Bandura)在1977年提出的概念。

而心理學家們也詮釋當一個人對自己的能力充滿信心和信念時,他會更有動力去努力、堅持、嘗試新事物,進而提高自己的成就水平。

而做完次級評估後,我們依舊會回歸事件本身去思考是否有想法的改變等。

壓力調適理論TMSC
壓力調適理論TMSC

因應方式/各種調節模式產生

當我們做完各種評估後,我們就會陷入自救模式,我們要想辦法去調整並產生應對問題的種種方法,像是我們會在情緒管理、正向思考、擬定目標、問題處理等,甚至也需要社會支持來幫助調適。

因此你會看到有些人雖然處於很忙、壓力事件很多的生活之中,卻仍舊可應付自如,或有些人明明生活狀態相對較慢,卻仍舊覺得自己很疲勞、無法適應。

絕大多數的狀態都來自於個體對於事件的情緒、事件解讀、以及因應處理的能力,透過上方的圖可以很清楚的看到抗壓性很強的人他們是在什麼循環中過著掌控自己人生的生活。

結果

最終,若透過一連串評估與適應的過程,會得到或者學到,而形成一個結果。如果在解讀過程與思考時相對積極且正向,又或整結果本身呈現正向循環。個體的自我效能感便會更加提升,並更有機會再下次因應危機與挑戰時勇於去承擔與突破。

你正處於壓力狀態嗎?-壓力檢測量表  

下表是取自衛生福利部國民健康署的壓力指數測量表,大家可以看一下以做自己目前生活狀態的評估與因應,針對以下的情況,我們可以判斷自己的心理壓力調適情況是否符合在可適應的範圍。

如果真的有壓力較大的警訊時,我們好適時做管理,甚至是向外界求援,都是必要的。

壓力指數測量表
壓力指數測量表

以下為壓力指數解答,當回答有3個「是」以下的時候,代表你的壓力指數還在能負荷的範圍;

當回答4~5個「是」的時候,代表目前壓力有困擾到你,但仍然是可以應付的,只是可以學習壓力管理或找朋友、家人聊一聊,獲得社會支持的關愛。

當回答瘩6~8個「是」時,表是個體的壓力很大,應該去找看心理衛生專業人員,並接受心理治療;回答達9個以上的「是」:則代表壓力非常嚴重,應該看精神專科醫師,讓生活能早日恢復並與正常管道接軌。

為何成功者很忙很忙卻不見得覺得壓力大?

為何很多成功者就算是每天過著很忙很忙的生活卻未必覺得自己壓力非常大、無法負荷?我認為是「心理韌性」,也就是他面對挫折與挑戰時,傾向以什麼角度來思考問題並解決它,

如同TMSC理論,他們有更好的情緒管理、問題處理的心態,並且有意義的去做評估挑戰本身,並設立目標及適當修正,維持穩定的精神與信念,最終解決它

我們的一生中充滿變化球,總是充滿挑戰、每個人的一生都充滿高低起伏。我們無法改變已經發生的壞事,但我們能改變回應挑戰的方式,這就是「心理韌性」的宗旨。

「災難就像一把刀,握住刀柄可以為你所用,抓住刀刃會割破手腳」-詹姆士 ‧ 路威爾。

當在面臨車禍、離婚、老闆責罵、失去親人等外在問題壓力時,你是如何回應這些事件,心情又是如何轉化的呢?

如何靈活應變的關鍵點就在於如何改變我們對此事件的看法(態度)和回應此事件的(行為)。面對壓力時,唯有改變看法(態度),改變回應壓力、內心思緒的方式(行為),才能強化復原力,產生韌性

韌性強者的壓力管理法

自我覺察-轉念

回應問題時試著把焦點從「剛剛發生什麼事?」的迷惘,轉移到「我現在該如何處理此事件」,當態度改變時,行為便會產生很大的力量。

你可能會遇到以下幾種狀況讓你忿忿不平:

  • 朋友跟你約看演唱會結果遲到
  • 被違規車輛行駛而過而嚇到
  • 你幼小的3歲寶寶把自己的房間弄得亂七八糟不想清理

但如果讓這些憤怒的心情卡在心裡,那可能會影響一整天的心情,甚至造成後面要做的事無法順利完成,這樣是沒有意義的。因此我們應該如何轉化以上的心情呢?

  • 朋友遲到了,會不會是被什麼事耽擱了,我先跟他聯絡跟他討論還是我先進去看演唱會
  • 這車子行駛好快,搞不好他上班要遲到了所以很衝,沒關係沒出車禍就好
  • 孩子還在學習收拾,我跟他討論一起把東西收好,等收拾好我再鼓勵他,這樣也可以讓他知道收拾東西是好的行為

遇到很多狗屁倒灶的事情是常態,我們該如何處理當下狀態,並學習讓內心好受些,這是心理韌性的關鍵試著改變回應壓力與內心情緒的方式,是強化心理健康最關鍵的所在。

我該怎麼做可以讓心情好起來?

我可以如何轉念,讓心情好過一些?

我可以怎麼修正,來讓結果更符合預期

這就是三個我們可以在轉念時經常反問自己的句子,做個解決問題而非被情緒綑綁的人,是強大的修練。

選擇樂觀

選擇樂觀的生活態度,會從「悲情牌」跳脫,成為「很有力量」的人設。也從定型者思維轉變成成長型思維,並開始認為自己是個堅強、學習且有能力解決問題的人。

樂觀是行為很大的動力來源。樂觀也代表面對挫折仍堅信情勢必會好轉的想法。但樂觀不可流於天真,更像是一種相信與修正的歷程,並讓自己的人生越過越好。

我曾經在工作時很受挫,當時我剛來到醫院裡工作,面對緊急救護、照護病人、給藥、打針等各種技術、治療,初入職場就面臨眾多病人瀕死、躺在血泊中,甚至隨時會CPR的恐怖情境。

也因為生死攸關、處理速度需要非常的快、準確,而我的調性跟醫院環境不同,當時新人做事細心程度尚在建立,也沒那麼懂,所以不只在同期間我的速度比同期的慢,也因為新人的做事方式會被放大檢視,

因此不管有無做錯,都有機會被學姊們挑三揀四、諸多批判;我也曾面對重新被帶,被重新檢視是否適合加護病房這個高壓環境等諸多質疑。

雖然當時的我就像是悲情中的人物,但我非常勵志,我不相信我會永遠這麼差,我也不認為我自己有像同事們所流言的那般愚蠢,所以我想自救,我想知道該如何處理這件事?

所以每天晚上回家我很認真的研讀學理知識、大量閱讀書籍,並開始試著撰寫進階個案報告(那是我們護理界們大家升等時一定要寫的報告,因為要投稿學會,所以很困難);因為我無法改變外在看我的觀感與態度,但我可以持續學習並修練技能。

當我的心念不再去注意外在對我的看法與對我的評價,而更在意自我精進,與工作中如何改善,我工作狀態也有改變了,同事們對我的態度也有了轉變。

個案報告我花半年撰寫,並投稿等待結果,第一次送審護理系學會時也未能通過,當時蠻難過的但我不想選擇放棄,於是我持續找資源,包含護理長、寫信給醫院主任等我都叨擾過,我在貴人的幫忙與持續不懈的修改,

順利在我職涯第二年完成個案報告投稿通過的里程碑,學姊們甚至還會找我請教如何撰寫報告、如何做簡報,很不可思議對吧,我相信生命中的所有故事都會成為自己生命的養分,

全看在你如何去轉化,如何去思考、改變這個僵局,如今我很感謝我遇過很多工作上血淋淋的挫折,因為這讓我不只充滿同理心,更很確定我可以用什麼樣的心念與態度繼續往前跑。

班度拉對於自我效能感就有很好的詮釋:「一個人的能力深受自信影響。能力並非固定資產,能發揮到哪種程度有極大的彈性。自我效能感強的人,若跌倒也很快會爬起來,因為遇到事情他們關注在處理而不是困在情緒裡。

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