計畫年度健康促進/預防醫學活動,重要注意事項!想好這3個面向,決定究竟想打中誰?

現在健康促進/預防醫學活動推廣在企業越來越多,公司想推廣健康促進的理由有百百種,而我們所屬的企業、組織、文化,更偏好是哪種,將大幅影響我們計劃健康促進的佈局。當然就我身為健康促進籌畫者一直以來的初心,就是想給員工們一個好的活動體驗、為員工打造幸福文化為目標,

但我們身為職護、健康促進籌畫,我們仍舊要謹記一件事是,

籌辦活動最終還是要有所成果,這樣才會越辦心裡越有底氣!」

這是不爭的事實,因為主管、長官們就是很注重KPI、成效、目標達成度、有沒有值得說出來炫耀的成果…

要做年度計畫時,大家應該深思的事 

當我們確立今年的員工健康檢查報告分析問題主軸後,我們再來就不得不釐清下一年度的整體健促計畫,在歷年籌畫活動的經驗裡,不論是與老闆們交涉、計畫、報告,到最終拍板定案的種種環節,都不外乎這三項基本要素「必要性、想打中誰、有多麻煩」,最常被問到的就是以下這幾件事,也因此我不得不語重心長..計畫的要素中有這三個思考在裡頭,你老闆就不至於不安全感、覺得不可行..最後形成一種不知何時定案的迴圈..

必要性

我們在籌畫年度健康促進活動的初衷一直是以員工健康問題主軸為依歸,來規劃下一年度的活動,因此有可能主軸在代謝症候群、視力保健、血脂過高等等各類面向,這是主軸因此盡量不偏移..而政府大力推廣健康促進於職場也就這近六年(2018年開始),各類職場真的是百花齊放。

最近我觀察職場健康促進活動的生態…員工們對於活動、系列講座、運動競賽等是否真正充滿感動?真有在其中感受到實質上潛移默化的習慣改變?是否真的有機會讓實質參與活動的大家獲得永續的健康意識?反而是我進入研究所研讀後常常深思的問題。

我們想辦好健康促進於職場中,不外乎就是以一個良善的概念為出發點,因為我們希望員工們來到工作的環境裡,是能跟著健康活動的執行下能獲得實質上的幫助,並真的能覺得..

「我知道怎麼吃可以真的健康了」、「原來每月10000步,我真的可以做到」、「我們公司的活動很有巧思,好有意思啊!」

是真切的在透過這些知識傳授、行政佈局的過程中,無形之中獲得健康的體驗與成就感,而藉此達成生產力、下降缺勤率,這才是整個服務的初始設定。

這讓籌畫活動的我很介意員工們的體驗、感受,並真心確定他們是不是真的能從中有更「簡力」的方式就能參與,舉凡不論健康講座、各類競賽、創新的各種活動,或許我們也能發揮一些巧思在內部政策層面中..

  • 超實用健康餐食海報可以放在哪個位置讓大家夾菜時能順道參考?(而不只是放餐廳馬上被略過)
  • 除了樓梯間貼日行萬步標語外,每月健走獎勵真的是很棒的促進活動(也有人開發APP小遊戲增強黏著)
  • 是否我們可以加入一些巧思午休時刻,播放輕音樂或白噪音,創造紓壓休息小片刻

想想有沒有機會在所屬單位的文化、認知允許範圍內做出小規模的嘗試,聽聽大家的回饋,或許會有潛移默化的不同。

健康促進活動的必要性,融入巧思與不同
你如何融入巧思、不同,讓人眼睛為之一亮

想打中誰

這是我在工作實戰、經營的實驗下領悟出來的,也因為有血淚有成功,所以我真心感受想打中誰,會是很重要的籌畫面向。我們在籌畫年度健康促進活動也是一樣的,今年著重在哪?這些層面都會大幅影響籌畫的佈局。

因應資源時間是有限的,因此我們要為員工好,同樣思考舉辦這活動或講座的需求是什麼?我印象很深刻,我在起初籌劃活動的時候我看到其他企業們舉辦芳療、手做DIY的時候我好興奮,也規劃進年度計畫中,結果我狠狠地被老闆批了一頓駁回。

「你所策畫的這個東西..只有女生喜歡你知道嗎?那男生還要參加嗎?」

我當下覺得很不服氣,我問了好幾位員工她們都說這個主意好、這個好新鮮…這個活動哪裡不好了?而且我自己也覺得很有意思啊。

我想說的是,如果我們想要的是更多人受惠、打中必要族群,我們想要這個小策畫、小活動能有其成果,我們真心要放下自己所謂的喜好,而更在意的是需求面向。

你說我的天哪!這好抽象…我就問我們一路問下來的這些員工們在你要辦活動的資料蒐集前都會說好好好好!好棒!這真的是很好的活動…但每個人最後真的踏進來參加的有幾個?

員工們的時間是有限的,員工們來參加活動無疑是用自己的上班時間來換取空檔…所以當口口說好的員工們有時間、動機不夠,突然不來的狀態,而其他人又對活動沒興趣的時候….那真的是頭洗下去卻最後成效不彰的慘劇…

當然我相信一定也有公司場地不夠、空間不大,所以無法辦大型健康促進講座或活動的各類情況,少少的人剛剛好等等(所以每個企業空間、文化特性不同,我們如何策畫就很重要

但以上我想要說的是我們職護、健康促進工作者一直是在夾縫中不至於太擾民又很難不騷擾人的尷尬狀態,所以週而復始努力辦了的活動一直參與度低落,最後還可能掉入員工所謂不吸引人、都是少數人參加的各種話語陷阱…那是很可惜的..我們要搞定參與率、是絕大多數出招有成的活動,所以我們當然得避開危險的誤區、撇開個人之喜好, 

所以在打中誰的層面,究竟是想打中員工打中老闆打中獎項,這個在策畫的時候要一直記在心裡,假設今年公司或老闆就跟你說我們今年就是要最舒壓路線,全紓壓模式來試拿健康關懷獎!那我們策畫時當然試著去嘗試導入按摩、心理師講座、EAP服務、芳療手作…當然也還是不忘分析一下歷年企業所做。

預算故然很重要,而當預算真的不足時,反而更要去分析一下拿到獎項的企業所做的,因為有的時候我們要做的或許不是趕上所有人所做的所有事,而是應該思考有沒有別人沒看過的巧思、沒做過的事、什麼事對員工跟大家來說很有意義而且真的有用(有時候不一定費用很高),會是絕佳的亮點。

這個是我在學校時聽到同學分享的案例,我覺得很有意思,當時她就提到自己的同事們很多業務常常跑外勤、跑外面,但也是需要擠母乳的媽媽,常常往外跑卻不知道自己的母乳可以冰哪裡,常常要去警局借冰箱等…

我想如果公司在冰箱冷凍區放入冰袋,並備有數個保冷袋在外,並宣傳呼籲需要的員工外出時可做登記取用,是否是個關懷方式?當然我相信因應文化、限制還會有其他可改善的空間,

但很多概念、點子、想法也都是在提出、發想到改良之間取得更好的平衡不是嗎?試著多發現一些潛在的問題、突破口,或許會讓我們每個人籌劃上有很多不同的養分進駐。

想打中誰?看誰的臉色..想清楚大家想什麼

有多麻煩 

我們心中所謂的好活動、辦比賽,都建立在員工們可能要用時間、加班、花精力去參與、完成,因此這些都是成本,對大家來說耗神的一件事。前幾天我與醫院裡的護理師朋友聊天,她以一個第一線照顧病人的角度告訴我..我真的覺得越創新、越特別的活動會搞死我們這些基層….這些很麻煩..

創新的呈現可以有很多種,不見得是夠怪、沒見過、獨創就是所謂的創新,我們更要在意的是使用者們的心理,我相信在工作已經很忙碌、很疲憊的員工們,並不會想要成為超獨有、超獨家活動、政策的實驗品,大家更想要的是好好把事情做好就好。

當然這就是我們健康促進推動者為難的面向了…不過我們也可以記住一點,哪些活動、政策、構想是能讓員工們方便、更符合需求、直觀好用的?像是

我在企業裡就曾與主管團隊、人資共同在家庭日舉辦「健康金頭腦」的益智遊戲活動,透過選擇題及大家舉手回答拿獎勵的方式來炒熱氣氛、抽獎,當時獲得滿堂彩。你說這活動會不會不夠特別?

這活動不耗成本的地方在於直接與家庭日連結,本來員工們就定期會去參加家庭日,所以這些不耗時間成本,而人資部門有愁家庭日活動要找其他外師或策想活動反應不好,因此大家互相合作,結合知識、預算、獎勵等多方考量,而產生這個益智遊戲,在當下的氣氛本就是以玩樂為主,且有吃有喝有獎勵的福利時刻,也就創造員工們玩的不亦樂乎。

如果這場益智活動是突發奇想、辦的活動時間點沒有特別安排,那或許未必會成功,重點還是大家都清楚其實工作的場合、時間,我們是要做什麼事。

蝦紅素冰淇淋是個很酷的靈感..如何可以讓大家更直觀的感受到健康氛圍?與健康連結的健康促進做法

結語

我真心感覺籌辦健康促進活動與行銷商品一樣相當不簡單,靠用的是人性整個狀態的敏銳度時間成本,最有趣的是,明明員工們其實是去工作,我們卻是策畫員工福利..站在一個很微妙的立場,在我看來我們的確相當在夾縫中尋找破口、像是浮出水面的魚..

現在健康促進/預防醫學活動推廣在企業越來越多,公司想推廣健康促進理由百百種,我們所屬的企業、組織、文化,更偏好哪種,大幅影響我們計劃健康促進佈局。當然就我身為健康促進籌畫者一直以來的初心,就是想給員工們好的活動體驗、打造幸福文,但我們身為職護,仍舊要謹記三件事,讓「籌辦活動最終,變得越辦越有底氣!」
圖片來自:網路

而根據企業文化、主管要的、整體氛圍的不同,我們都無法保證同樣的政策或活動可以適用於每一個產業。這就像每個不一樣的人有每種不同的個性,我們要用什麼的做法來相處、因材施教的概念類似。

但如果架構活動中理解以上三個大原則,我相信至少在每一步步微量微量的嘗試、改變、實驗的情況下,員工還是能感受到我們的苦心策畫、用心對待,我們這個領域的工作者,的確有別於其他職位,是扎扎實實的幫助、照顧員工,這一點其實員工們是感受的到的,而我相信持續深入鑽研,這真的是一份很有意義的工作!

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