【職業大科普】1個企業裡的健康代言詞/職護(廠護) – 踏入前你要知道的幾點秘辛
為何想轉職護？你準備好了嗎
我進入公司當廠護後，常常有人問我，廠護究竟在做什麼？會很忙嗎？薪水福利怎麼樣？真的好想擺脫醫院喔！我知道大家對於這份行業有很多期待與想像，今天這篇文章就獻給在醫院裡很好奇這份職業的大家吧！
我常常戲稱在醫院裡的護理師是全方位的治療戰鬥機，從踏進醫院到下班出來，常常忙得暈頭轉向，我在醫院裡工作的那四年多也充分感受到大家的辛苦，南丁格爾的這句人設：燃燒自己，照亮別人，真的是我們不管在學生時期或進入醫院的最強教條(詛咒)？！似乎也因為文化、社會對於這份信仰的淺移默化，我的學姊妹們真的各個都是非常勤勉、認命、專業的戰鬥阿信，所以想跳離大環境我完全不意外，這是一份很值得他人敬重的工作，而且Covid-19疫情充斥全球，更讓人心生尊畏。
而職護是一個很有趣的行業，我敢說當我從大醫院踏出來後，我就沒想過要再回去，但並不是因為它比較閒、它像退休職、公家機關…相反的我在職護這個行業裡看到活潑、專業、管理與促進、敬重等等很多面向，在這裡我戲稱我們是公司全方位的健康Google，員工們大大小小的健康事情都會想來我們這下關鍵字找解答。說它輕鬆嗎？在這裡更像是解決各類健康問題的腦力壓縮機，妳準備好了嗎？
職場護理師與醫院護理師差在哪
職場護理師在做什麼
在醫院裡護理師是醫師的超級幫手，醫師對病人給予治療的處方，而護理師更像是處方的施行者；而在企業當中，由於公司內部裡主管對於政府健康政策方針不了解，員工對於健康知識不認識，所以職護更像是企業裡的健康顧問。也由於政府對於公司端如何照顧員工健康這領域，有許多法規及政策上的要求，所以企業開始聘請職護或特約，目的都是為了讓公司符合法規規範。也由於整個局勢的演進，職護這個角色在各個不同的企業文化裡，所要服務的面向、專業、推進等程度都有所不同，但還是有跡可循的，我們的依歸就是「勞工健康保護規則」，根據裡面的細則來做各個面向的職場介入(但我這篇文章是要分享職護在幹嘛，所以我不想嚇跑大家)。從上面的文字，可以看到職護對於法規重視的程度，而我們在企業裡面，就是根據這個法規來做健康管理及健康促進，那管理是什麼？促進是什麼？
健康管理及促進
健康管理
健康管理的面向很廣泛，我們需要根據法規規範，做一系列對員工們的大普查，運用問卷調查及健康檢查等方式，我們會得到員工們的健康資料，在從中做管理分級、健康諮詢、分析整理、檔案管理等等，而在企業裡同樣有臨場職醫，所以協助醫師做臨場訪視、排定醫師臨場服務的行程、健康諮詢等也是要務；另外也由於法規上強調「多」大面向的員工健康管理，因此我們要根據：懷孕、生產後一年(母性)、杜絕霸凌重視心靈(職場不法侵害)、肌肉骨骼危害(人因工程)、心血管風險預防、日夜班、工時介入(異常工作負荷)、45歲以上(中高齡)等多大面向之員工做健康管理及預防建置(這又是另一個大哉問了)。
健康促進
健康促進就是相對活潑的環節，我們會根據問卷、調查等面向找出公司內部的健康問題，在從中去介入健康促進文宣、政策甚至是計畫，另外這很吃企業內部文化，如果公司本身很重視員工福利及形象等環節，那職護們在推動健康促進活動或促進政策發想上就需要下很多功夫，並且籌辦、計畫各類大型活動與專案，也因為公司們注重KPI，因此在活動開辦後員工們的參與度、成效，都是很重要的指標，從中也需要為這些數據及計畫做分析、報表建置，以供未來寫健康促進標章或投入獎項等做準備。
工時與輪班
職護根據公司的不同，班別還是有差異的，有些公司作業型態皆屬辦公室類型，沒有廠房等需輪班維護，那職護便不需輪班，跟著大家朝九晚五就OK，若公司如：半導體廠、百貨公司…等，根據公司的規模，也是會有早晚輪班，甚至也會值大夜班，這都是產業裡的常態，跟著公司的營運。另外，如果是不用輪班的護理師，那上面剛剛有提到很多需要做調查、建置健康等等方面的工作，很多時候很像是責任制(類似竹科常日班工程師的概念)，有很多年度需要規劃跟實施的環節，因為是一手操辦掌握的，所以根據企業文化的不同，下班也可能接到主管的電話、同仁的詢問，尤其這幾年Covid-19疫情嚴峻，職護們也同樣面對到很多健康政策面上的建置、維護、推動與調整，並且需要很密切的與主管們溝通協調，從中找出最適合的解決方案，這些都是很耗費時間，蠻增加上班工時的一件事。
薪資福利與報酬
哈，到了大家最關心的部分，我必須得說，職護因為並不是公司裡面的賺錢職位，既不能為公司帶來營收也未必在一開始公司會重視這個職位的存在，所以真的起薪不高，我真的有面試到起薪只有28K的，但平均行情落在35-40K，單看企業自行的訂價(扣除勞健保後就….)，而且看公司喔，輪小夜班有時候也不一定有輪班津貼，而且薪水也有一定的天花板。所以真的與大醫院輪班的護理師來講，薪水真的好不到哪，而且要規劃跟擔負的責任也相對不小。但某些企業如：知名企業、外商公司、大科技廠等等，企業也是很敢給錢的，有時候包含分紅、獎金、年終、內部培訓(教育訓練)，全部疊加起來，不只身價相對水漲船高，自我介紹時也感覺自帶光環、與有榮焉。另外，某些部分要注意喔，公司是開全職或約聘僱整個能享受到的福利也有差異，所以看大家在意的點是什麼。
成為職護後曾經遇到的瓶頸與挫折
因為在醫院與業界的差異真的太大，所以初入職場的職護們要適應的事情不單單只是技能上那麼簡單，包含文化、主管、與人溝通說服、健康行銷等全都是環節，另外專業技能及文書處理的能力也是重要的，其中Excel文書、簡報(包含報告、做文宣)、檔案管理等等，都是蠻重要的必備技能。
但我這段我不想在專業技能上著墨太多，因為未來進入職場或有前輩傳授學習後大家都會有些概念，而我更想跟大家聊的是思維的轉換，在醫院裡工作將醫囑執行完畢、紀錄打完、交班順暢那工作可以很順利，大家也會在革命患難的情況下感情融洽找到戰友，到了企業，就是另一個戰場，因為業務性質與其他人的差異性，大家不一定知道你做的事是什麼？就算有前輩，這個行業本身要重新投入的精力是有的，前輩也未必有心力傾囊相授，所以看懂局勢在這整件事情上會讓自己少走很多冤枉路，在初入到一家企業時，如何在最快速的時間內掌握到這間企業的文化、了解主管的個性、最在意的點是什麼？部門內運行的人事物為何以此運作？是在企業內生存很重要的根本之道，要如何在企業內既能展現專業，又能推案順風順水，這些都是藝術。
在這裡我特別想分享我很喜歡的作品，韓國戲劇叫未生、大陸劇翻拍為平凡的榮耀，講述的內容堪稱經典職場的現實與血淚，很棒的作品，如果大家想大概了解職場生態與運作，這會是你很好的教材。
看完了以上的內容，你準備好了嗎？
因為是一個文章的篇幅，我很難一語道完職護的美好與辛酸，但我可以保證這會是一個很有挑戰也很棒的一份行業，單看你未來希望能成為什麼樣子，如果對於做報告、想企劃、寫文案、做很多分析及報表等，這類要不停榨乾腦汁的工作覺得很疲憊，那職護這個領域未必適合自己(當然也是有相對輕鬆的產業別，有點退休感，這就是自我期許的部分)，但進入這個圈子後，我可以保證解決問題及籌劃面相，職護是一定會遇到的。這份工作不完全是一個祈求安穩、追求放鬆的職業，但它絕對是讓自己收穫滿滿、富有體驗的人生選擇。
未來將陸續分享面試技巧及職護工作的各類故事，如果大家有興趣面試系列，我有一篇文章蠻有趣的，大家也可以點來看看：懷孕的我可能面臨轉職、面試，這勝率高嗎？- 4個經歷面試的心態哲學。以下有一個選擇題好奇大家覺得如何？
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